Formation Maîtriser les risques après la réforme du crédit a la consommation

PARTICULIERS

1 journée

  • Conseillers clientèle particuliers

  • Gestionnaire de clientèle

  • Toutes personnes concernées par le sujet

  • Connaître la loi Lagarde, réforme du crédit à la consommation

  • Maîtriser les principales lois qui régissent le crédit à la consommation

  • Appréhender leur application dans la relation quotidienne avec le client

  • Connaître les principaux crédits à la consommation

  • Connaitre l'actuel prêt à taux zéro

  • LA REFORME DU CREDIT AUX PARTICULIERS

    LES OBJECTIFS DE LA LOI LAGARDE

    LE CHAMP D'APPLICATION DE LA LOI

  • Les nouveaux seuils

  • Les nouveaux délais

  • L'objet du crédit

  • Le taux d'usure

  • Le remboursement anticipé

  • LE CALENDRIER D'APPLICATION DE LA LOI

    LA FORMATION DU CONTRAT DE CREDIT

    LA PUBLICITE SUR LE CREDIT

    LES NOUVEAUTES EN TERME DE :

  • Découverte et la nouvelle notion de dépassement

  • Crédit renouvelable

  • Crédit classique

  • LES IMPLICATIONS AU QUOTIDIEN DANS LA RELATION CLIENTELE

    LA VENTE A DISTANCE DU CREDIT

    LES NOUVELLES REGLES D'INSCRIPTION AU FICP

    LE TRAITEMENT DU SURENDETTEMENT